はじめに
「機種変更して使わなくなったスマホ、家の引き出しに眠っていませんか？」
全国に店舗があり、気軽に立ち寄れるブックオフ（BOOKOFF）は、古本だけでなくスマートフォンの買取も行っています。しかし、いざ売りに行ったときに「書類が足りない」「初期化ができていない」といった理由で、買取を断られてしまうケースも少なくありません。
そこで今回は、ブックオフでスマホを売るために必要な持ち物や、事前にやっておくべきデータ消去のルールについて、わかりやすく解説します。また、記事の後半ではブックオフ以外のおすすめ買取サービスもご紹介しますので、ぜひ比較の参考にしてください。
ブックオフの買取に必要な「本人確認書類」
スマホを買取してもらうには、法律（古物営業法）により本人確認書類の提示が義務付けられています。ブックオフでは、以下のいずれかの書類が必要です。
主な有効な本人確認書類
- 運転免許証 / 運転経歴証明書
- マイナンバーカード（個人番号カード）
- 在留カード / 特別永住者証明書
- 官公庁発行の写真付き身分証明書
※健康保険証などの顔写真がない書類の場合、店舗によっては「発行から3ヶ月以内の公共料金領収書」や「住民票の写し」などの補助書類が追加で必要になることがあります。
未成年（18歳未満）の方が売る場合は、上記の本人確認書類に加えて、保護者の同伴または「保護者同意書」が必要です。事前に店舗に確認するか、公式サイトから用紙をダウンロードしておきましょう。
| ブックオフ | |||
https://www.bookoff.co.jp/sell/ | |||
| 店頭買取 | ◎ | 電話 | ◯ |
| 宅配買取 | ◯ | メール | ◯ |
| 出張買取 | ◯ | LINE | ✗ （LINEでの査定や問い合わせは基本的に行っていない） |
| 店舗数 | 846店 | FC | ◯ |
| 主要メリット | 全国800店舗以上という圧倒的な店舗網で、店頭買取の利便性が非常に高い。本・CD・ゲーム以外にも、家電、ホビー、アパレルなど幅広く買い取っており、まとめて売却できる。 | ||
| 本（書籍・コミック）、CD・DVD・ゲームをメインとして、他にも本（書籍・コミック）、CD、DVD、Blu-ray、ゲーム（ソフト・本体）、フィギュア、プラモデル、おもちゃ、トレーディングカード、スマホ・タブレット、家電、楽器、ファッション、ブランド品、スポーツ用品、食器・雑貨 などなどの買取を行っています。 | |||
| 査定料 | 無料 | 振込手数料 | 無料 |
| キャンセル料 | ✗ （宅配買取で「あんしん返送コース」を選択した場合、返送料は利用者負担） | ||
| 評価 | 「出張買取センター」ではスタッフが梱包・搬出まで行うため、大量の蔵書整理などに便利。宅配買取の送料・振込手数料が無料。 「買取価格が非常に安い」「ほとんど値段がつかなかった（1円、5円など）」という口コミが圧倒的に多い。宅配買取でキャンセル時の返送料が自己負担になる。店頭買取は待ち時間が長い場合がある。 | ||
売る前の最重要ルール「データ消去と初期化」
ブックオフにスマホを持ち込む前に、必ず自分で行わなければならないのが「データの初期化」です。
「お店で消してくれるだろう」と思ってそのまま持ち込むと、査定を受け付けてもらえません。個人情報保護の観点から、ユーザー自身でのリセットが必須条件となっています。
iPhoneの場合の必須作業
- 必要なデータのバックアップをとる
- 「iPhoneを探す」機能をオフにする（必須）
- iCloudからサインアウトする
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行して初期化する
Androidの場合の必須作業
- 必要なデータのバックアップをとる
- おサイフケータイ（FeliCa）のデータを削除・移行する
- Googleアカウントを端末から削除する
- 端末の設定メニューから初期化（リセット）を行う
また、充電をしっかりしてから持ち込むことも大切です。電池切れで動作確認ができないと、その場で査定ができません。
付属品はある方がお得？
本体だけでも買取は可能ですが、購入時の付属品が揃っていると査定額がアップする可能性があります。
- 購入時の外箱
- 取扱説明書
- 純正の充電ケーブル・ACアダプタ
- イヤホン変換ケーブルなど
特にiPhoneの場合、箱の有無で数百円〜数千円の差が出ることがあります。もし家にあるなら、必ずセットにして持って行きましょう。
ブックオフだけじゃない！おすすめのスマホ買取業者3選
ブックオフは店舗数が多く便利ですが、実は「スマホ専門店」や「ネット買取」の方が高く売れるケースもあります。少しでも高く売りたい方のために、ウリトク編集部がおすすめする買取サービスを3つ厳選しました。
ネットオフ（NET OFF）
宅配買取
自宅にいながら段ボールに詰めて送るだけの「宅配買取」が便利です。実店舗を持たない分、買取価格に還元されることが多く、頻繁に「買取金額アップキャンペーン」を行っています。ブックオフグループですが、運営は別会社でネットに特化しています。
| ネットオフ | |||
https://www.netoff.co.jp/sell/ | |||
| 店頭買取 | ✗ | 電話 | ◯ (問い合わせ窓口あり) |
| 宅配買取 | ◯ | メール | ◯ (問い合わせ窓口あり) |
| 出張買取 | ✗ | LINE | ✗ (サービスとして明示なし) |
| 店舗数 | 0 (Web完結型) | FC | ✗ |
| 主要メリット | 圧倒的な取扱ジャンルの広さ。定期的な買取金額アップキャンペーンが多い。自宅にいながら大量の商材をまとめて売れる。 | ||
| 本・ゲーム・CD/DVDをメインとして、他にも書籍、コミック、ゲームソフト・本体、CD、DVD/Blu-ray、スマホ・タブレット、ブランド品、金/プラチナ、ホビーなどの買取を行っています。 | |||
| 査定料 | 無料 | 振込手数料 | ◯ (原則ネットオフ負担) |
| キャンセル料 | △ (原則利用者負担。買取不成立品の返送料は自己負担。) | ||
| 評価 | 高価買取リストの公開や価格保証がある。キャンペーン利用で買取価格が上がりやすい。自宅集荷が可能で手間がかからない。 査定に日数がかかることが多い。買取不可品や非常に安価な査定になる商品が多く、ゴミの処分のような感覚になることがある。一点ごとの明細が出ないものが多い。 | ||
イオシス（IOSYS）
専門店
秋葉原や大阪日本橋に拠点を置く、スマホ・PCの専門店です。「けっこう安い。」の看板でおなじみですが、買取に関しては「けっこう高い」と評判。特に最新のiPhoneや、少しマニアックなAndroid端末の査定に強く、プロの目で適正な価格をつけてくれます。
| イオシス | |||
https://k-tai-iosys.com/ | |||
| 店頭買取 | ◯ | 電話 | ◯ (電話番号あり) |
| 宅配買取 | ◯ | メール | ◯ (問い合わせ窓口あり) |
| 出張買取 | ✗ | LINE | ✗ (サービスとして明示なし) |
| 店舗数 | 12店舗 (東京・大阪・名古屋・福岡など) | FC | ✗ |
| 主要メリット | 査定から振込までが早い・スムーズ。買取価格が高額になるケースも多い。 | ||
| スマホ・携帯・iPhoneをメインとして、他にもスマートフォン、タブレット、PC、イヤホンなどのデジタル機器などの買取を行っています。 | |||
| 査定料 | 無料 | 振込手数料 | ◯ (原則イオシス負担/規約違反等なければ甲負担と規定) |
| キャンセル料 | △ (原則自己負担の可能性あり/規約違反等なければ甲負担と規定) | ||
| 評価 | 他社と比較して高額査定になる場合がある。迅速な対応（査定・振込）。難あり品でも買取可能な場合がある。 査定基準が厳しく、減額や買い叩かれたと感じるユーザーがいる。提示価格からの減額幅が大きい場合がある。 | ||
ゲオモバイル（GEO）
全国展開
レンタルDVDでおなじみのゲオは、モバイル買取にも非常に力を入れています。全国の店舗で買取可能なほか、公式サイトでの宅配買取も充実。「〇〇シリーズなら〇〇円アップ」といった明確なキャンペーンが多く、タイミングが合えば高額買取が期待できます。
| ゲオモバイル | |||
https://buymobile.geo-online.co.jp/ | |||
| 店頭買取 | ◯ | 電話 | ◯ |
| 宅配買取 | ◯ | メール | ◯ |
| 出張買取 | ✗ | LINE | ✗ |
| 店舗数 | 多数 (ゲオ/ゲオモバイル店舗) | FC | △ (直営/FC混在) |
| 主要メリット | データ消去が非常に安心（Blancco社のシステム）。返送料・振込手数料が無料。 | ||
| スマホ・タブレットをメインとして、他にもiPhone・iPad・AppleWatch・スマートフォン・タブレット・スマートウォッチ・周辺アクセサリーなどの買取を行っています。 | |||
| 査定料 | 無料 | 振込手数料 | ◯ (無料 ※セブン銀行ATM受取除く) |
| キャンセル料 | ◯ (無料) | ||
| 評価 | 中古最低価格が設定されている場合があり安心感がある。データ消去の信頼性が高い。 査定が厳しく、減額幅が大きいと感じるユーザーがいる。 | ||
まとめ
ブックオフでスマホを売る際は、以下の3点を忘れないようにしましょう。
- 本人確認書類（顔写真なしの場合は補助書類も確認）
- データの初期化（特にiPhoneを探すOFF）
- 十分な充電
「近所で手軽に売りたい」ならブックオフは最適ですが、「少しでも高く売りたい」「家から出ずに売りたい」という場合は、ネットオフやイオシスといった専門店と比較してみるのがおすすめです。
あなたのニーズに合った買取業者を選んで、賢くスマホを現金化してくださいね。
