引越し前に大型家電を売ろうとしたら「買取できませんでした」と言われて、心がスン…となることがあります。
この記事では、ファミリー世帯が引越しで手放しやすい大型家電（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン）を中心に、買取NGになりやすい原因と回避術を公式情報ベースでまとめます。
結論の先出しです
買取NGの大半は、年式と動作と付属品・動作確認で決まります。 ここを先に潰すだけで「持ち帰り確定」の悲劇が減りやすいです。
漫画的に言うとです
「あきらめたらそこで試合終了ですよ」という名言がありますが、家電買取で言い換えると「ラベル確認をサボったらそこで査定終了です」になります。
ドラム式洗濯機の固定ボルトを探して家中を捜索しているとき、人はだいたい無言になります。 無言にならないために、先にチェックが正義です。
主要業者の「年式ライン」と出張条件です
年式ラインは業者ごとに違いますので、最初にここを把握すると無駄足が減りやすいです。 以下は公式ページに明記されている代表例です。
| 業者・サービスです | 年式の目安です | 出張の条件例です | 注意点です |
|---|---|---|---|
| ハードオフ（家電） | 基本は製造後7年以内です | 店舗や品物で条件がある旨が記載されています | 付属品がなくても買取可能としつつ、揃っていると高くなる可能性があると案内しています。 詳細は家電ページで確認できます。 |
| セカンドストリート（出張買取） | 大型家電は製造から10年以内です | 三辺350cm以内など条件が明記されています | 例外として11年以上前でも買取するカテゴリがある旨がガイドに記載されていますが、大型家電は基本10年以内として案内されています。 詳細は出張買取ガイドで確認できます。 |
| トレジャーファクトリー（出張買取） | 家電は製造年式10年以内が目安です | 家電10年以内や家具15年以内が合計3点以上が基準として記載されています | 戸建・メゾネットは階段を使った運び出しを行わない、買取できない商品の処分は行わないなど注意事項が記載されています。 詳細は出張買取ガイドで確認できます。 |
重要な補足です
同じ「家電10年以内」でも、個別カテゴリに追加条件がある場合があります。 例として、トレジャーファクトリーの出張買取ガイドにはドラム式洗濯機は製造7年以内という注記がありますので、ドラム式は特に要注意です。 詳細は該当ページで確認できます。
NGあるある4大パターンです
大型家電でNGになりやすいのは、だいたい次の4つです。
年式「え、もうそんなに経っていましたか」問題です
セカンドストリートは冷蔵庫・洗濯機で「10年以内が対象」「11年以上は買取できない」と明記しています。 詳細は冷蔵庫買取と 洗濯機買取で確認できます。
動作「動きます…たぶん」問題です
動作不良や水漏れはNGとして明記されているケースが多いです。 セカンドストリートの洗濯機買取では「動作不良・故障・水漏れしている洗濯機」は買取できないと明記しています。
付属品「リモコンどこ」問題です
エアコンは付属品欠品で減額になる可能性がある旨が案内されています。 例として家電高く売れるドットコム（エアコン相場）では、 リモコンや設置ブラケットなどの欠品で減額の可能性があると記載されています。
確認「当日動作確認ができない」問題です
トレジャーファクトリーの壁掛けエアコンの注意事項では、取外し時に電気が通っており動作確認ができることが条件として記載されています。 詳細は出張買取できないもの・注意事項で確認できます。
家電別の落とし穴と回避術です
冷蔵庫の落とし穴です
- 年式が11年以上だと買取できないと明記されています。
- 動作不良は買取できないと明記されています。
- 電源コードの表皮が切れている・削れている場合は買取できないと明記されています。
- 棚板やドアポケットの欠品は減額につながる旨が記載されています。
根拠：セカンドストリート 冷蔵庫買取です。
回避術です
- 製造年のラベルを先に確認し、「10年以内か」を最初に判定するのが安全です。
- 棚板・ドアポケット・製氷皿など、外せるパーツを一式揃えるのが安全です。
- 簡単に取れる汚れは落としてから査定に出すことが推奨されていますので、拭き掃除を先にするのが安全です。
洗濯機の落とし穴です
- 11年以上は買取できないと明記されています。
- 動作不良・故障・水漏れは買取できないと明記されています。
- 電源コードの表皮が切れている・削れている場合は買取できないと明記されています。
- ドラム式で輸送用固定ボルト（ロックボルト）を取り付けていない場合は買取できないと明記されています。
根拠：セカンドストリート 洗濯機買取です。
固定ボルトはラスボスです
固定ボルトがないと「買取できない」と明記されているので、ドラム式はまず固定ボルトの所在確認から始めるのが安全です。 探し始めると家族の会話が減りがちなので、早めが正義です。
テレビの落とし穴です
- ブラウン管テレビとプラズマテレビは買取できないと明記されています。
- 地デジ放送が受信できないテレビは買取できないと明記されています。
- 画面割れなど使用に影響がある損傷は買取できないと明記されています。
- リモコンやB-CASカードの欠品・不具合は見積もりに影響する旨が記載されています。
- 電源コードの表皮が切れている・削れている場合は買取できないと明記されています。
根拠：セカンドストリート テレビ買取です。
回避術です
- リモコンとB-CASカードの有無を先に確認し、当日に探し回らない設計にするのが安全です。
- 画面の傷や割れは言い訳が難しいため、運搬前に保護して安全に搬出するのが安全です。
- 地デジ受信や入力切替など、当日見られそうな項目は先に動作確認しておくのが安全です。
エアコンの落とし穴です
エアコンは「取り外し」と「動作確認」が絡むため、引越し直前ほど落とし穴に落ちやすいです。 例としてトレジャーファクトリーの注意事項では、壁掛けエアコンは製造10年以内で、取り外し時に電気が通っていて動作確認ができることなどが条件として記載されています。 詳細は注意事項ページで確認できます。
また、家電高く売れるドットコム（エアコン相場）では、 リモコン・取扱説明書・設置ブラケットなど付属品の欠品が減額につながる可能性がある旨が記載されています。
回避術です
- 引越し前日に電気を止めてしまうと動作確認ができなくなる場合があるため、取り外し条件がある場合は通電できる日程を確保するのが安全です。
- リモコンは必ずセットにし、付属品情報は査定時に伝えるのが安全です。
- 取り外し対応の有無は業者で違うため、最初に確認するのが安全です。
査定前の最短チェックリストです
これをやるだけで「NGになりやすい落とし穴」をかなり避けられます。 引越し準備で忙しいほど、チェックリストが味方です。
年式チェックです
- 本体の銘板（ラベル）で製造年を確認したです。
- 候補業者の年式ライン（7年、10年など）と照合したです。
- ドラム式洗濯機の追加条件（例：製造7年以内など）がないか確認したです。
付属品チェックです
- テレビのリモコンとB-CASカードを揃えたです。
- 洗濯機の給排水ホースなど必須パーツを揃えたです。
- ドラム式の輸送用固定ボルトを用意したです。
- エアコンのリモコンや設置関連の付属品情報を把握したです。
動作確認チェックです
- 冷蔵庫が冷えることを確認したです。
- 洗濯機で水漏れや異音がないことを確認したです。
- テレビが受信でき、画面に割れがないことを確認したです。
- エアコンは動作確認できる日程を確保したです。
出張条件チェックです
- 出張費・査定料・搬出費・キャンセル料が無料か確認したです。
- 点数条件（例：3点以上）を確認したです。
- 搬出条件（階段作業の可否など）を確認したです。
- 買取できない商品の処分を行うかどうか確認したです。
NGになったときの現実的な次の手です
完璧に準備しても、年式や状態でNGになることはあります。 そのときに詰まないために「次の手」を先に持っておくのが現実的です。
家電4品目は処分ルートが決まっています
エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機は「家電4品目」として正しい処分が必要です。 手順は経済産業省の解説が分かりやすいです。 また、環境省は無許可の回収業者に渡さないことや、処分方法が分からない場合は自治体へ問い合わせることを明記しています。 詳細は環境省の注意喚起ページで確認できます。
リサイクル料金はメーカーで異なるため、確認には家電リサイクル券センター（RKC）が便利です。
ウリトクで「NG回避」検索をするコツです
NG回避は「業者を探す」より「条件で落とす」ほうが速いです。 ウリトク側の記事導線としては、次の絞り込み軸が効きやすいです。
- 年式条件：7年以内向き、10年以内向きなどで候補を分けるのが安全です。
- 出張条件：点数条件（例：3点以上）や搬出条件（階段の可否）で落とすのが安全です。
- 付属品要件：ドラム式の固定ボルト、テレビのリモコンとB-CASなどで事前に注意喚起するのが安全です。
- NG時の対応：買取不可品の処分まで行うかどうかを明記するのが安全です。
まとめ
大型家電の買取NGは、ほとんどが年式と動作と付属品・動作確認で決まります。 ここを先に潰すだけで、持ち帰りの確率は下がりやすいです。
私の見解として、NG回避の最適解は「完璧を目指す」より「NGを早期に判定する」ことです。 つまり、最初に年式ラベルを見て、次に付属品を集め、最後に動作確認をして、ダメならすぐに処分ルートへ切り替える設計が一番ストレスが少ないです。 引越しは総合格闘技なので、家電買取は「勝てる土俵にだけ上がる」くらいがちょうど良いです。
参考リンクです
- ハードオフ：家電（製造後7年以内、付属品の扱いなど）
- ハードオフ：よくあるご質問（製造後7年以上の家電は買取できない等）
- セカンドストリート：出張買取（家電10年以内、三辺350cmなど）
- セカンドストリート：出張買取ガイド（例外カテゴリ等）
- セカンドストリート：冷蔵庫買取（10年以内、付属品欠品の影響、買取不可条件）
- セカンドストリート：洗濯機買取（固定ボルト未装着は買取不可等）
- セカンドストリート：テレビ買取（ブラウン管・プラズマは不可等）
- トレジャーファクトリー：出張買取ガイド（家電10年以内＋3点、階段搬出不可等）
- トレジャーファクトリー：出張買取できないもの・注意事項（壁掛けエアコン条件等）
- 家電高く売れるドットコム：エアコン買取相場（付属品欠品で減額の可能性等）
- 高く売れるドットコム：エアコン買取（年式目安やリモコンの扱い等）
- 経済産業省：家電4品目の正しい処分
- 環境省：いらなくなった家電製品は正しくリユース・リサイクル
- 家電リサイクル券センター（RKC）：リサイクル料金 メーカー名検索
- 国民生活センター：大型家電は訪問購入のクーリング・オフ適用外の説明
